CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d’une part :
La SAS IZI-FLY,
D’autre part :
Les personnes effectuant une ou plusieurs réservations pour un baptême, vol découverte, vol d’initiation, stage d’initiation.
Art 1 : RÉSERVATION
1.1 Pour effectuer une réservation, plusieurs possibilités s’offrent au client :
- a) Directement sur notre site izi-fly.com .
- b) En nous contactant au 06.88.73.98.71
- c) En venant à nos bureaux aérodrome de villemarie 33260 La Teste de Buch. Contactez-nous avant au 06.88.73.98.71 pour les horaires d’ouverture.
1.2 Plusieurs moyens de paiement sont possibles (paiement en ligne, carte bancaire, ANCV).
Art 2 : CONDITIONS
2.1 Le vol en ULM multiaxes dépend des conditions météorologiques et de la réglementation aérienne en vigueur. Un vol réservé sur un créneau horaire peut être décalé, annulé en fonction des conditions météorologiques du moment, du retard éventuel sur le créneau précédent ou pour raison de sécurité. Dans ces cas, IZI-FLY proposera des dates et horaires de remplacement.
2.2 En cas d’événements extérieurs de force majeure, IZI-FLY ne pourra être tenue pour responsable de l’annulation des vols. La force majeure s’entend de tout événement extérieur imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil, par exemple : grèves, interruption des services de télécommunication ou de transport, catastrophe climatique, décès, etc…
2.3 Aucun remboursement ne pourra être possible en cas de situation endémique et en cas de confinement décidé par le gouvernement. Une prolongation de votre bon vous sera alors proposé à hauteur du confinement ou de limitation de déplacement.
2.4 Le commandant de bord responsable du vol se réserve le droit de refuser un passager qu’il juge inapte au vol (alcoolisme, prise de substance illicite, surpoids, forte corpulence, taille, autre…). Ce ne peut être un motif aux fins de remboursement
2.5 Les enfants mineurs doivent fournir une autorisation parentale ainsi qu’une photocopie des cartes d’identité des deux parents et être accompagnés au minimum d’un parent ou d’une personne investie de l’autorité parentale.
Art 3 : ANNULATION – VALIDITÉ DU BON
3.1 La validité de votre vol est d’une année à compter de la date d’achat. Il est cessible et non remboursable.
3.2 Dans le cas ou vol est annulé pour des raisons évoquées à l’article 2, la SAS IZI-FLY n’est pas redevable des frais de déplacement ou d’hébergement engagés par les clients pour se rendre sur le lieu du vol.
3.3 Hormis les cas de force majeure (art 2.2), en cas d’absence du client à la date et à l’heure du vol programmé, le bon est considéré comme étant consommé.
3.4 En cas d’absence le jour de votre rendez-vous pour raison médicale un certificat médical doit être envoyé à l’adresse mail de la société contact@izi-fly.com
Votre vol pourra être reporté dans la limite de validité du bon. Si vous ne pouvez effectuer votre vol, votre bon reste cessible et doit être effectué avant son échéance.
3.5 L’annulation du vol réservé par les clients 48 heures (hormis les cas de forces majeures art 2.2) avant la date convenue ne peut être un motif aux fins de remboursement.
3.6 Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de mutation professionnelle, examen, grossesse, déménagement, maladie d’un proche, non présentation le jour du rendez-vous. Il sera possible de demander un remboursement uniquement sur présentation d’un certificat médical contre indiquant le déplacement en avion de tourisme de moins de 3 mois adressé à contact@izi-fly.com
Art 4 : ASSURANCES
4.1 Le client est informé du fait qu’en cas de sinistre, le professionnel a souscrit une police d’assurance usuelle en pareille matière. Celle-ci couvre à concurrence des normes européennes obligatoires.
Art 5 : TARIFS
5.1 Les prix sont TTC et en euros.
5.2 Le règlement au moment de la réservation s’effectue dans les formes précisées à l’article 1. Les sommes restantes dues le jour du vol sont perçues avant le vol. Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire
5.3 Toute commande de prestations vaut acceptation de prix.
Art 6 : APTITUDE MÉDICALE
6.1 Vous devez être en bonne forme physique, ne pas avoir eu récemment d’accident. À titre indicatif et non exhaustif, la prise de certains médicaments ou tranquillisants, les maladies et les séquelles cardio-vasculaires, les traumatismes crâniens et du rachis, certaines opérations chirurgicales, problèmes ORL, nécessitent un avis médical.
6.2 Pour vous, mesdames, l’état de grossesse est fortement déconseillé.
6.3 Ne pas avoir effectué de plongée profonde dans les dernières 48 heures.
6.4 Ne pas être sous l’emprise d’un état alcoolique.
6.5 Il est recommandé d’avoir mangé avant d’effectuer le vol et d’éviter les boissons gazeuses.
6.6 Poids maximum de 95 kg et taille maximum 1,95 m.
Art 7 : OPTION VIDÉO
7.1 Vous avez la possibilité de prendre l’option vidéo embarquée jusqu’au dernier moment sur place le jour du vol. Dans ce cas, le règlement se fera avant le vol.
Sauf avis contraire de votre part, la SAS IZI-FLY dispose d’un droit d’usage sur les images réalisées.
Art 8 : LITIGE
8.1 En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Bordeaux (gironde).